นโยบายหลังการขาย

คำแนะนำ

1. เงื่อนไขการชำระเงิน: 40% จะชำระโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร (T/T) เป็นเงินฝาก; หลังจากการตรวจสอบแล้ว 60% จะชำระโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร (T/T) หรือ L/C ที่ไม่สามารถยกเลิกได้ บริษัทผู้ซื้อจะชำระค่าธรรมเนียมธนาคารในประเทศของตนเอง ส่วนค่าธรรมเนียมธนาคารในประเทศของผู้ขายจะชำระโดยผู้ขาย
2. เงื่อนไขการจัดส่ง: 90-120 วัน (สภาวะปกติ) การผลิตหลังจากรับเงินค้ำประกัน; 3 วันสำหรับจัดการจัดส่ง; การบรรจุในถุงพลาสติก หลังจากเครื่องเสร็จสิ้น การโรงงานจะเก็บเครื่องไว้ 60 วันเพื่อการจัดเก็บฟรี และต่อมา จะคิดค่าบำรุงรักษา 100 ดอลลาร์ต่อวัน; หากผู้ซื้อไม่สามารถจ่ายยอดชำระที่เหลือได้ภายใน 180 วันหลังจากเครื่องเสร็จสิ้น ผู้ขายมีสิทธิ์ที่จะประกาศขายเครื่อง
3. แหล่งจ่ายไฟ: 380V/50Hz สำหรับ 3 เฟส, 5 สาย; ควรระวังว่าหากแหล่งจ่ายไฟแตกต่างกัน
4. การตรวจคุณภาพ: หลังจากการผลิต เครื่องจะถูกทดสอบด้วยพลาสติกขยะก่อนการจัดส่ง (ค่าใช้จ่ายของวัสดุที่จำเป็นสำหรับการทดสอบเครื่องจะถูกจัดให้โดยลูกค้า) ทำให้เครื่องไม่มีลักษณะเหมือนระบบใหม่ ๆ อีกต่อไป คุณสามารถแจ้งให้เราทราบในกรณีที่คุณไม่ต้องการให้มีการทดสอบคุณภาพสุดท้ายนี้
5. ค่าดูแลข้อผิดพลาด: ผู้ซื้อจะจ่ายค่าตั๋ว, ค่าอาหาร, ค่าที่พัก, และค่าตั๋วเครื่องบินไป-กลับ ผู้ซื้อจะจ่ายค่าจ้างเทคนิคการผลิต 200 USD/วัน (8 ชั่วโมง) /คน สำหรับเครื่องที่ผู้ขายจัดให้ ผู้ซื้อจะจ่ายค่าจ้าง 5 วัน (ในเวลาที่ผู้ซื้อทำงาน) เพื่อให้บริการติดตั้งฟรี
6. ระยะเวลาในการรับประกัน: ภายในเงื่อนไขและข้อกำหนดของการรับประกัน 12 เดือน (ไม่รวมส่วนที่เป็นผลจากความประมาทของมนุษย์และการใช้งาน) ผู้ขายจะจัดหาโภชนาการ, ที่พัก, และบัตรเครื่องบินไป-กลับสำหรับเทคนิคในต่างประเทศของประเทศของผู้ซื้อ
7. ค่าใช้จ่ายในการดูแลหลังจากระยะเวลารับประกัน: ผู้ซื้อจะจ่ายค่าเที่ยวไป-กลับ, ค่าเข้าพักและอาหารในต่างประเทศ, ค่าเงินเดือนของเทคนิคในต่างประเทศ (200 USD/วัน), และค่าใช้จ่ายของชิ้นส่วนที่ต้องซ่อมแซม
8. วันหมดอายุราคา: 60 วันสำหรับคุณ (ขึ้นอยู่กับเครื่องที่แน่นอน)

การเปลี่ยนแปลงคำสั่ง

การเปลี่ยนแปลงที่ขอจากลูกค้าหลังจากที่สัญญาได้ถูกดำเนินการจะดำเนินการโดย Polytec หากทั้งสองฝ่ายได้ตกลงกันทางเขียนเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม, เวลาการจัดส่งที่เปลี่ยนแปน, การรับประกัน หรือการเปลี่ยนแปลงและผลกระทบอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสัญญา

การจัดการงานตรวจสอบ, ติดตั้ง และทดสอบ

1. หลังจากที่เครื่องทุกชนิดถูกจัดส่งไปยังโรงงานของลูกค้า บุคคลที่ซื้อสินค้าจะรับผิดชอบในการเตรียมงานทั้งหมด เช่น การจัดส่งไฟฟ้า, น้ำ, แรงงาน, เครน ฯลฯ
2. เราจะจัดเตรียมวีซ่าให้กับนักวิศวกรของเรา ซึ่งรับผิดชอบในการนำทางการติดตั้งและทดสอบเครื่องมือในโรงงาน
3. นักวิศวกรจะให้การอบรมฟรีแก่แรงงานในโรงงานของลูกค้า
4. หากผู้ซื้อไม่ขอให้ผู้ขายส่งเทคนิคการติดตั้งและการควบคุมโดยนักวิศวกรของผู้ขายภายใน 4 เดือนนับจากวันที่ใบแจ้งความประสงค์ออกไป ซึ่งจะถือว่าเครื่องทุกเครื่องได้ผ่านการทดสอบอย่างสำเร็จของผู้ซื้อ

การรับประกันปริมาณและคุณภาพ

ความขัดแย้งระหว่างปริมาณและคุณภาพที่พอร์ตปลายทางในระหว่างการขนส่ง:
ในกรณีที่มีความไม่ตรงกันในคุณภาพ/ปริมาณที่ท่าเรือปลายทางในการขนส่ง, ผู้ซื้อควรยื่นคำร้องภายใน 30 วันหลังจากสินค้าเข้าถึงท่าเรือปลายทาง หากมีความไม่ตรงกันของสินค้าเกิดจากบริษัทขนส่งและองค์กรขนส่งอื่น ๆ หรือสำนักงานไปรษณีย์ เราจะไม่รับผิดชอบ

ความขัดแย้งของปริมาณ/คุณภาพในช่วงระยะเวลารับประกัน:
ในช่วงระยะเวลาของการรับประกันนี้ เราจะจัดส่งชิ้นส่วนแทนได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องกับคุณภาพเกิดจากเราเอง หากความผิดปกติเกิดจากการทำงานที่ไม่ถูกต้องของคุณ เราจะจัดส่งชิ้นส่วนให้ผู้ซื้อด้วยราคาเท่ากับต้นทุน หากผลผลิตลดลง 10% ถึง 20% จากค่าที่ได้รับการประกาศ เราจะจ่ายค่าตอบแทน 2,000 ดอลลาร์สหรัฐ

บริการยาวนาน:
เราจะคิดค่าของสินค้าในราคาโรงงานให้กับผู้ซื้อที่ผ่านไปเกินหนึ่งปี และจะให้คำแนะนำทางเทคนิคในระยะยาว นอกจากนี้ จะให้อุปกรณ์เสริมมูลค่า 500 ดอลลาร์ฟรีทุกปีสำหรับการดูแลรักษาและซ่อมแซมอุปกรณ์สำรองให้กับลูกค้า

การปฏิเสธ

1. การเตรียมพื้นที่ด้วยงานฐานที่จำเป็นทั้งหมด, ช่องทะลุเพดาน ฯลฯ
2. สายเชื่อมต่อจากไฟฟ้าไปยังหน่วยสวิตช์และจากนั้นไปยังกล่องเชื่อมต่อ, เครื่องยนต์ต่างๆ และหน่วยเสริมของเครื่องเรา
3. การติดตั้งไฟฟ้า รวมถึงอุปกรณ์ความปลอดภัยที่จำเป็นภายนอกเครื่องและหน่วยสวิตช์
4. ทุกชิ้นส่วนที่จำเป็น เช่น ระบบราง, ระบบแขวน, กระบอกสำหรับบรรจุอาหาร ฯลฯ ที่ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนในคำอ้างอิงของเรา
5. สื่อการทำงาน เช่น น้ำมัน, เกลือ ฯลฯ รวมถึงวัตถุดิบสำหรับการเริ่มต้นและการดำเนินการ
6. ทุกเครื่องมือและบริการที่ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนในคำอ้างอิงของเรา

---

ผู้จัดการหลังการขาย

ข้อมูลติดต่อด้านบนใช้เฉพาะสำหรับเรื่องหลังการขาย เราให้บริการหลังการขาย 24 ชั่วโมงต่อวัน และท่านสามารถติดต่อเราได้ทุกเวลาเพื่อดำเนินการเรื่องหลังการขาย