Kebijakan Pasca-Penjualan

Petunjuk

1. Kondisi pembayaran: 40% dibayarkan melalui T/T sebagai deposit; setelah inspeksi, 60% dibayarkan melalui T/T atau L/C yang tidak dapat dicabut. Biaya bank di negara pembeli dibayar oleh pembeli. Biaya bank di negara penjual dibayar oleh penjual.
2. Delivery terms: 90-120 days (normal conditions) manufacturing after receiving the deposit; 3 days for arrange the shipment; Film packing. After the machine is finished, the factory will keep the machine with 60 days free storage, and thereafter is charged at 100USD/day; If the buyer didn’t finish the balance payment after 180 days of the machine finishing, the seller have the right to auction the machine.
3. Aliran listrik: 380V/50Hz untuk tiga fase, 5 kabel; perlu diingatkan jika berbeda.
4. Pemeriksaan kualitas: setelah diproduksi, mesin akan diuji dengan polimer limbah sebelum pengiriman (biaya bahan yang diperlukan untuk pengujian mesin ditanggung oleh pelanggan). Akibatnya, mesin tidak akan memiliki tampilan seperti sistem baru. Mohon informasikan kepada kami jika Anda tidak ingin melakukan uji kualitas akhir ini.
5. Debugging charge: The buyer affords the visa cost, food, accommodation and round-trip flight tickest. And the wage of technicians paid by the buyer with 200USD/Day (8 working hour) /person, each machine the seller provides 5 days (in buyer’s factory time) salary free installation service.
6. Waktu garansi: Dalam jangka waktu dan ketentuan garansi 12 bulan (tidak termasuk faktor manusia dan pemakaian bagian), penjual akan menyediakan makanan, akomodasi, dan tiket pesawat pulang-pergi untuk teknisi di luar negeri dari negara pembeli.
7. Biaya perawatan setelah masa garansi: Pembeli akan menanggung biaya tiket pulang-pergi, akomodasi dan makanan di luar negeri, gaji teknisi di luar negeri (200 USD per hari), dan biaya suku cadang perbaikan.
8. Tanggal kedaluwarsa penawaran: 60 hari untuk Anda. (Tergantung pada mesin tertentu.)

Perubahan pesanan

Perubahan yang diminta oleh pelanggan setelah kontrak telah ditandatangani akan dilakukan oleh Polytec jika kedua belah pihak telah menyetujui secara tertulis mengenai biaya tambahan, perubahan waktu pengiriman, garansi, atau perubahan dan konsekuensi lain terkait kontrak.

Penataan untuk pekerjaan inspeksi, pemasangan, dan pengujian

1. Setelah semua mesin diserahkan ke pabrik pelanggan, pembeli bertanggung jawab atas semua pekerjaan persiapan, seperti pemasokan listrik, air, tenaga kerja, dan kran, dll.
2. Kami akan mengurus visa untuk para insinyur kami, yang bertanggung jawab untuk memandu pemasangan dan pengujian mesin di pabrik.
3. Penyelia akan memberikan pelajaran pelatihan gratis kepada pekerja di pabrik pembeli.
4. Jika pembeli tidak meminta pemasangan dan pengaturan oleh insinyur Penjual dalam waktu 4 bulan sejak tanggal faktur, yang berarti semua mesin telah berhasil diuji oleh pembeli.

Jaminan kuantitas dan kualitas

Kesalahan jumlah/kualitas di pelabuhan tujuan selama proses pengiriman:
Dalam kasus ketidaksesuaian kualitas/kuantitas ke pelabuhan tujuan dalam proses pengiriman, pelanggan harus mengajukan klaim dalam waktu 30 hari setelah barang tiba di pelabuhan tujuan. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap ketidaksesuaian barang yang disebabkan oleh perusahaan pengiriman dan organisasi transportasi lainnya dan/atau kantor pos.

Kesalahan jumlah/kualitas selama masa garansi:
Selama periode garansi ini, kami akan menyediakan suku cadang tanpa biaya jika terjadi ketidaksesuaian kualitas yang disebabkan oleh kami. Jika kerusakan disebabkan oleh operasi yang tidak benar, kami akan menyediakan suku cadang kepada pembeli dengan harga pokok. Jika produksi lebih rendah 10% -20% dari nilai yang dijanjikan, kompensasi adalah $2.000.

Layanan jangka panjang:
We will charge the buyer cost price of spare parts beyond one year and provide long-term technical guide. An additional $500 worth of free accessories will be provided each year for daily maintenance and spare parts for customers.

Pengecualian

1. Pembuatan situs dengan semua pekerjaan dasar yang diperlukan, pembukaan langit-langit, dan lain-lain
2. Kabel penghubung dari sumber listrik ke unit saklar dan dari sini ke kotak sambungan, berbagai motor, dan unit tambahan peralatan kami.
3. Instalasi listrik, termasuk perangkat keamanan yang diperlukan di luar mesin dan unit saklar.
4. Semua rangka, platform, perangkat penahan, penutup untuk hopper pakan, dan lain-lain yang tidak dinyatakan secara eksplisit dalam penawaran kami.
5. Media operasi seperti minyak, lemak, dan sebagainya, serta bahan baku untuk pemulihan dan operasi.
6. Semua peralatan dan layanan yang tidak dinyatakan secara eksplisit dalam penawaran kami.

---

Manajer Pasca Jual

Informasi kontak di atas hanya untuk masalah pasca-penjualan. Kami menyediakan layanan pasca-penjualan 24/7, dan kapan saja, Anda dapat langsung menghubungi kami untuk menangani masalah pasca-penjualan.