Polityka po sprzedaży

Instrukcje

1. Warunki płatności: 40% jest płacone przez T/T jako depozyt; po inspekcji, 60% jest płacone przez T/T lub nieodwołalną L/C na widok. Opłaty bankowe w kraju nabywcy są płacone przez nabywcę. Opłaty bankowe w kraju sprzedawcy są płacone przez sprzedawcę.
2. Warunki dostawy: 90-120 dni (normalne warunki) produkcji po otrzymaniu depozytu; 3 dni na zorganizowanie dostawy; opakowanie filmowe. Po zakończeniu produkcji fabryka będzie przechowywać maszynę przez 60 dni bezpłatnie, a następnie pobiera 100 USD dziennie. Jeśli nabywca nie zakończył płatności w całości po 180 dniach od zakończenia produkcji, sprzedawca ma prawo do sprzedaży aukcji maszyny.
3. Zasilanie: 380 V/50 Hz dla fazy trójfazowej, 5 przewodów; należy pamiętać, jeśli jest inaczej.
4. Sprawdzanie jakości: po produkcji maszyny zostanie przetestowana na odpadowym polimerze przed dostarczeniem (koszt niezbędnego materiału do testowania maszyny pokrywa klient). W wyniku tego maszyny nie będą już wyglądać jak nowa instalacja. Prosimy o informację w przypadku, gdy nie chcesz, aby przeprowadzono ten ostatni test jakości.
5. Opłata za debugowanie: Kupujący pokrywa koszty wizy, żywności, zakwaterowania oraz biletów w obie strony. Ponadto, kupujący płaci technikom wynagrodzenie w wysokości 200 USD/dzień (8 godzin pracy) na osobę. Każdy sprzęt, który dostarcza sprzedawca, obejmuje 5 dni (w czasie pracy kupującego) bezpłatnej usługi instalacji.
6. Czas gwarancji: W ramach warunków gwarancji 12 miesięcy (wyłączając czynnik ludzki i zużycie części) sprzedawca zapewnia jedzenie, zakwaterowanie i bilet lotniczy w obie strony dla technika z zagranicy kraju nabywcy.
7. Koszt utrzymania po okresie gwarancji: Kupujący pokrywa koszt biletu w obie strony, zakwaterowania i jedzenia za granicą, wynagrodzenie technika za granicą (200 USD/dzień) oraz koszt części naprawczych.
8. Data wygaśnięcia oferty: 60 dni dla Ciebie. (Zależy od konkretnego urządzenia.)

Zmiana zamówienia

Zmiany, które zostaną zlecone przez klienta po zawarciu umowy, zostaną wykonane przez Polytec, jeśli strony zgodziły się w formie pisemnej na wszelkie dodatkowe opłaty, zmiany terminów dostawy, gwarancji lub inne zmiany i konsekwencje w odniesieniu do umowy.

Umowa dotycząca prac inspekcji, instalacji i testowania

1. Po dostarczeniu wszystkich maszyn do fabryki klienta, nabywca odpowiada za wszystkie prace przygotowawcze, takie jak dostawę prądu, wody, pracowników i koparek itp.
2. Przygotujemy wizę dla naszych inżynierów, którzy odpowiadają za prowadzenie instalacji maszyn i testów w fabryce.
3. Inżynier udzieli bezpłatnych lekcji szkoleniowych pracownikom w fabryce klienta.
4. Jeśli nabywca nie zleci instalację i uruchomienie przez inżyniera Sprzedawcy w ciągu 4 miesięcy od daty faktury, która potwierdza, że wszystkie maszyny zostały skutecznie przetestowane przez nabywcę.

Gwarancja ilości i jakości

Rozbieżność ilości/ jakości w portu docelowym podczas transportu:
W przypadku niezgodności jakości/ilości do portu docelowego w trakcie transportu, klient powinien złożyć reklamację w ciągu 30 dni od przyjazdu towaru do portu docelowego. Nie jesteśmy odpowiedzialni za żadne niezgodności towaru spowodowane przez firmę przewozową i inne organizacje transportowe oraz/lub pocztę.

Rozbieżność ilości/ jakości w okresie gwarancji:
W okresie gwarancji dostarczymy części zamienne bez opłat w przypadku niezgodności jakości spowodowanej przez nas. Jeśli awarie są spowodowane niewłaściwymi działaniami kupującego, dostarczymy mu części zamienne po cenie kosztów. Jeśli wydajność jest o 10-20% niższa niż obiecana wartość, odszkodowanie wynosi 2000 USD.

Usługa długoterminowa:
Za części zamienne, które są używane po upływie roku, pobierzemy od nabywcy cenę kosztów. Ponadto, zapewniamy długoterminowe porady techniczne. Dodatkowo, każdego roku dostarczymy klientom bezpłatne akcesoria o wartości 500 USD, które służą do codziennego utrzymania i wymiany części.

Wyłączenia

1. Przygotowanie terenu wraz z wszelkimi niezbędnymi pracami fundamentowymi, otworami w suficie itp.
2. Kable łączące z sieci elektrycznej do jednostki sterującej i od niej do skrzynek rozdzielczych, różnych silników i jednostek pomocniczych naszego sprzętu.
3. Instalacja elektryczna, w tym wymagane urządzenia bezpieczeństwa poza maszyną i jednostką przełączniczą.
4. Wszelkie wymagane ramy, platformy, urządzenia zawieszenia, pokrycia dla podawaczy itp., które nie są wyraźnie określone w naszej ofercie.
5. Środowiska operacyjne, takie jak olej, smar, itp., a także surowce potrzebne do uruchomienia i działania.
6. Wszystkie urządzenia i usługi, które nie są wyraźnie określone w naszej ofercie.

---

Menadżer po sprzedaży

Nazwy i numery kontaktowe powyżej są przeznaczone tylko do spraw po sprzedaży. Oferujemy usługę posprzedażową 24/7, a w dowolnym momencie możesz skontaktować się z nami bezpośrednio, aby rozwiązać kwestie związane z posprzedażą.