판매 후 정책

사용 방법

1. 지불 조건: 40%는 예치금으로 T/T로 지불되며, 검사 후 60%는 T/T 또는 무조건 만기 L/C로 지불됩니다. 구매자의 국가에서 발생하는 은행 수수료는 구매자가 부담하며, 판매자의 국가에서 발생하는 은행 수수료는 판매자가 부담합니다.
2. 배송 조건: 예치금을 입금한 후 90-120일(정상적인 조건) 제조; 배송을 준비하는 데 3일; 필름 포장. 기계가 완성된 후 공장은 60일 무료 보관 서비스를 제공하며, 이후에는 100USD/일로 부과됩니다. 기계가 완성된 후 180일이 지나도 구매자가 잔금 결제를 완료하지 않은 경우 판매자는 해당 기계를 경매할 권리가 있습니다.
3. 전원 공급: 380V/50Hz(3상, 5선); 다른 경우에 대해서는 상기해야 합니다.
4. 품질 검사: 제조 후 기계는 배송 전에 폐 폴리머로 테스트됩니다(기계 테스트 실행에 필요한 재료 비용은 고객이 부담합니다). 그 결과 기계는 더 이상 완전히 새 시스템처럼 보이지 않을 것입니다. 이러한 최종 품질 테스트를 원하지 않는 경우 알려주십시오.
5. 디버깅 비용: 구매자는 비자 비용, 식비, 숙박비 및 왕복 항공권 비용을 부담합니다. 또한 구매자가 지불하는 기술자의 임금은 200USD/일(8시간 근무) /인당이며, 판매자가 제공하는 각 기계에 대해 5일(구매자의 공장 시간 기준) 임금이 포함된 무료 설치 서비스를 제공합니다.
6. 보증 기간: 12개월의 보증 조건 내에서 (인간적인 요인 및 부품의 마모를 제외하고) 판매자는 구매자의 국가에서 해외에 파견될 기술자의 왕복 항공권, 숙박 및 식사를 제공합니다.
7. 보증 기간 이후 유지보수 비용: 구매자는 왕복 항공료, 해외 숙박 및 식사 비용, 해외 기술자의 급여(200USD/일), 수리 부품 비용을 부담합니다.
8. 견적 만료 날짜: 60일 (특정 기계에 따라 다릅니다.)

주문 수정

계약 체결 후 고객이 요청한 수정 사항은 당사자들이 계약에 대한 추가 비용, 배송 일정 변경, 보증 또는 기타 변경 사항 및 결과에 대해 서면으로 합의한 경우 Polytec에서 수행됩니다.

검사, 설치 및 시험 작업에 대한 계획

1. 모든 기계가 고객의 공장으로 배송된 후 구매자는 전기 공급, 물 공급, 노동자 및 크레인 등의 모든 준비 작업을 책임집니다.
2. 우리는 공장에서 기계 설치 및 테스트를 관리하는 엔지니어의 비자를 준비할 것입니다.
3. 엔지니어는 구매자의 공장에서 노동자들에게 무료 교육 수업을 제공합니다.
4. 구매자가 선적 청구서 날짜로부터 4개월 이내에 판매자의 엔지니어에 의한 설치 및 시운전을 요청하지 않는 경우, 모든 기계가 성공적으로 테스트되었음을 인정합니다.

수량 및 품질 보증

운송 중 목적지 항구에 도착한 물량/품질 불일치:
운송 중 목적지 항구에 도착했을 때 품질 및 수량 불일치가 발생한 경우, 고객은 도착한 상품의 30일 이내에 청구를 제출해야 합니다. 당사는 운송 회사 및 기타 운송 조직 및/또는 우체국에서 발생한 상품 불일치에 대해 책임을 지지 않습니다.

보증 기간 중 수량/품질 불일치:
이 보증 기간 동안, 당사의 잘못으로 인한 품질 불일치 시에는 별도의 비용 없이 예비 부품을 제공합니다. 결함이 사용자의 잘못된 조작으로 인한 경우, 구매자에게는 원가 가격으로 예비 부품을 제공합니다. 약속된 값보다 출력이 10%~20% 낮아진 경우 보상액은 2,000달러입니다.

장기 서비스:
1년을 초과하는 부품의 구매 비용은 구매자에게 부과되며, 장기적인 기술 지침을 제공합니다. 고객의 일상적인 유지보수 및 부품에 대해 매년 500달러 상당의 무료 부속품을 제공합니다.

제외 사항

1. 필요한 기초 작업, 천장 개구부 등 모든 사항을 고려한 현장 준비
2. 전원에서 스위치 유닛으로 연결되는 케이블과 이 스위치 유닛에서 우리 장비의 다양한 모터 및 보조 유닛으로 연결되는 케이블
3. 기계 및 스위치 유닛 외부에 필요한 안전 장치를 포함한 전기 설비
4. 견적서에 명시되지 않은 필요한 프레임, 플랫폼, 서스펜션 장치, 피드 호퍼 덮개 등
5. 기름, 그리스 등과 같은 작동 매체 및 가동 시작 및 작동을 위한 원재료
6. 우리의 견적서에 명시되지 않은 모든 장비 및 서비스

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애프터세일즈 매니저

위의 연락처 정보는 판매 후 관련 사항에만 사용됩니다. 당사는 24시간 내내 판매 후 서비스를 제공하며, 언제든지 판매 후 관련 사항을 처리하기 위해 직접 저희에게 연락하실 수 있습니다.